Use case

إلحاق عملاء B2B لمنتجات الشركاء على BPMN: المشغّل يتحقق ويوافق، والعملية تتولى الأعمال الروتينية

التحقق من العقوبات والـ AML، والموقّعون والعقود لمنتج شريك، كلها تمر بعملية واحدة في BPMN: يتحقق المشغّل من المستندات مع سجل تدقيق.

MEF.DEV TMF Open API, Customer Mgmt, Product Catalog, Accounts, Product Order Mgmt, Rating & Charging, Billing & Invoicing, OSS · Service Mgmt

ما يقدّمه MEF.DEV
أنظمتكم على المسار
أنظمتكم الأخرى
أين يتصل MEF.DEV بأنظمتكم الأخرى
المسار وترتيب الخطوات
يوافق شخص على الخطوة

النسخة التنفيذية

المشكلة

يستغرق إلحاق عميل B2B أسابيع: مستخرج السجل التجاري، والبيانات الضريبية، والتحقق من العقوبات والـ AML (Anti-Money Laundering)، ومن يوقّع وهل يملك الصلاحية — كل ذلك يدويًا، والمستندات عبر البريد الإلكتروني، وكل تغيير في العملية طلب تطوير. بالنسبة لخدمات المشغّل نفسه في WideCoup Convergent BSS، يتوفر الإلحاق جاهزًا؛ أما منتج الشريك فيحتاج إلى بناء هذه العملية حوله.

ما الذي يتغيّر

تُنمذَج العملية أولًا في BPMN بالتعاون مع الأعمال: الحدود، والمشاركون، ومالك العملية، والأدوار.
قائمة المستندات إعداد قابل للضبط؛ يرفعها العميل في القناة مع توقيع رقمي، ويتحقق منها المشغّل مع سجل تدقيق.
قواعد الموافقة — المخاطر، وأدوار الموقّعين، والحدود الخاصة بشريحة العملاء — هي سياسات B2B الخاصة بالمشغّل، والعملية تطبّقها.
بعد الموافقة تنتقل العملية إلى منتج الشريك: تنشئ المنصة الـ tenant والحساب والاشتراك وتنفّذ provisioning الخدمة، ويحصل العميل على عقد واحد وفاتورة واحدة؛ وتُسوّى حصة الإيرادات مع الشريك ضمن دورة الـ billing.
يبني Low-code الشاشات، ويحمل BPMN منطق الأعمال، وتوفّر المنصة الاستضافة والهوية والـ CI/CD.

ما القيمة

يُنشر تطبيق B2B في أيام، لا بوصفه مشروع تطوير.
تُدخل بيانات الطلب مرة واحدة، ويترك كل تحقق من المستندات أثرًا في سجل التدقيق.
لغة واحدة — BPMN — للأعمال والمحللين والمطورين: فجوات أقل في المتطلبات وتغييرات أقل في النطاق.

ما الذي يقدّمه MEF.DEV

يشغّل MEF.DEV BPMN Low-code على Enablement & Monetization Platform العملية ويربط منتج الشريك، ويحتفظ WideCoup Convergent BSS بالعميل والحساب والـ billing.

Architect edition — إلحاق عملاء B2B لمنتجات الشركاء على BPMN

الموقع في ODA

يقع MEF.DEV BPMN Low-code ضمن قسم ODA Engagement Management على Enablement & Monetization Platform؛ ويحتفظ WideCoup Convergent BSS بالعميل والحساب والـ billing في Party Management و Core Commerce Management. بالنسبة لخدمات المشغّل نفسه في WideCoup Convergent BSS، يتوفر الإلحاق جاهزًا؛ أما هذه العملية فتُبنى حول منتج شريك.

ثلاث طبقات لعملية واحدة

الأعمال عرض العروض، واختيار العروض، والـ checkout، ثم الطلب عبر الإنترنت وتوقيع العقد، أو فرع خارج الإنترنت.
التطبيقات Channel and sales management: التحقق من الأدوار، وإعداد العروض. Customers management: البحث بالـ business UID. Customer management: إنشاء العميل والحساب. Quote management: إنشاء الاشتراك، وإسناد المنتجات.
التقنية طبقة BSS مع provisioning الخدمات وطبقة الشريك، يُوصل إليهما عبر نقاط نهاية Open API وخدمة للوصول إلى البيانات.

النمذجة قبل الأتمتة

النطاق تعريف المشكلة والحدود المتفق عليها مع المعنيين؛ ويُسمّى مالك العملية.
النموذج يبدأ BPMN من العمليات الكبرى، ثم الإجراءات، ثم الأنشطة مع الأدوار والمسؤوليات المسندة.
الأنشطة يُوصف كل نشاط يدوي أو مؤتمت بسببه وقواعده ونتائجه وتوزيع العمل فيه.
الحدود تُحدَّد الأنظمة الأخرى، legacy كانت أم لا، والعمليات التي تحتاج إلى mapping.

موافقة الإنسان

المستندات تأتي القائمة من الإعداد؛ يرفعها العميل في القناة مع توقيع رقمي، ويتحقق منها المشغّل ويوافق عليها مع سجل تدقيق. وتبدأ الخطوات اللاحقة عند التحقق من جميع المستندات.
إدارة الموافقات تستند القرارات القائمة على القواعد إلى عمليات تحقق خارجية وإلى سياسات B2B الخاصة بالمشغّل: المخاطر، وأدوار الموقّعين، والحدود الخاصة بشريحة العملاء. وتُحدَّث معاملات القرار ومسارات العمل (workflows) لكل عميل، وتطبّق العملية ما يحدده المشغّل.

العقود والتنفيذ

القناة تتكامل إدارة الموافقات مع القنوات الرقمية عبر واجهة REST.
حدود العملية تُنمذَج العملية في BPMN 2.0 ويجري تصريفها إلى كود يعمل على الخادم. وحدودها محدّدة الأنواع من الجانبين، ويحمل كل حدث نهاية مسار استجابة، ويُشتق وصف OpenAPI منها.
الحالة تُحفظ حالة النسخة خارج ذاكرة العملية وتُسجَّل عند حدود العُقد، فيصمد انتظار الحدث أمام إعادة تشغيل العقدة. والخطوة التي يُعاد تشغيلها تُنفَّذ مجددًا، لذا تمرّر الخطوة ذات الأثر الجانبي مفتاحًا يتعرّف به النظام الخارجي على العملية التي سبقت معالجتها.
الشاشات والاستضافة يبني Low-code طبقة العرض، ويحمل BPMN منطق الأعمال، وتوفّر المنصة الاستضافة وإدارة الهوية والـ CI/CD.

منتج الشريك والتكامل

بعد الموافقة تنشئ المنصة الـ tenant والحساب والاشتراك، وتنفّذ provisioning الخدمة السحابية للشريك، وعند الحاجة تطلبه من الـ ISV (Independent Software Vendor). تربط المنصة المنتج، ويُصدر WideCoup Convergent BSS عقدًا واحدًا وفاتورة واحدة ويسوّي حصة الإيرادات مع الشريك. وتأتي معاملات الإدخال من الـ BSS، ويتبع التكامل حدودًا قائمة على المجالات (domain-driven).

حدود الترخيص

المصمّم والتنفيذ المتزامن متاحان في الإصدار المجاني بموجب BSL 1.1. أما التنفيذ الطويل الأمد وغير المتزامن (Durable Execution) عبر Event Service Broker فيأتي مع MEF.DEV Enterprise License.

هذا سيناريو مستهدف؛ ويُتفق على النطاق في المشروع.

العمق التقني على platform.mef.dev ←

ثابت لكل القرّاء

TM Forum ODA · Open API

TM Forum ODA و Open APIs

يتيح MEF.DEV واجهات TM Forum Open APIs، ويلتزم بمبادئ ODA، وله قيد في TM Forum ODA Component Directory.

BSL 1.1

الترخيص

Business Source License 1.1: مجاني للاستخدام الإنتاجي الداخلي؛ و Enterprise Modules بمفتاح ترخيص؛ وكل إصدار يتحول إلى Apache 2.0 بعد أربع سنوات.

الاتحاد الأوروبي · on-premises · السحابة

الأمن والبيانات والولاية القضائية

شركة في الاتحاد الأوروبي؛ نشر في بنيتكم التحتية، وتسجيل دخول عبر SSO قياسي؛ تطوير وتسليم ودعم وفق نظام جودة ISO 9001:2015.

ISO 9001:2015

تطوير وأمن معتمدان

يُطوَّر WideCoup Convergent BSS و MEF.DEV ويُسلَّمان ويُدعَمان وفق نظام إدارة جودة ISO 9001:2015؛ واجتاز MEF.DEV تدقيقًا أمنيًا مستقلًا واختبار اختراق.

الشهادات والتدقيق ←