B2B-Onboarding für Partnerprodukte auf BPMN: Der Betreiber prüft und gibt frei, der Prozess übernimmt die Routine

Platz in ODA

MEF.DEV BPMN Low-code liegt im ODA-Block Engagement Management auf der Enablement & Monetization Platform; WideCoup Convergent BSS führt Kunde, Konto und Billing in Party Management und Core Commerce Management. Für die eigenen Services des Betreibers in WideCoup Convergent BSS ist das Onboarding standardmäßig vorhanden; dieser Prozess wird um ein Partnerprodukt herum aufgebaut.

Drei Schichten eines Prozesses

• Business Angebote anzeigen, Angebote auswählen, Checkout, dann Online-Bestellung und Vertragsunterzeichnung oder ein Offline-Zweig.
• Anwendung Channel and sales management: Rollen prüfen, Angebote vorbereiten. Customers management: Suche nach Business-UID. Customer management: Kunde und Konto anlegen. Quote management: Abonnement anlegen, Produkte zuweisen.
• Technologie Eine BSS-Schicht mit Provisioning von Services und eine Partnerschicht, erreichbar über Open API-Endpunkte und einen Datenzugriffsservice.

Modellierung vor Automatisierung

1. Umfang Problemdefinition und die mit den Beteiligten vereinbarten Grenzen; der Prozessverantwortliche wird benannt.
2. Modell BPMN beginnt mit Makroprozessen, dann Prozeduren, dann Aktivitäten mit zugewiesenen Rollen und Verantwortlichkeiten.
3. Aktivitäten Jede manuelle oder automatisierte Aktivität wird mit Anlass, Regeln, Ergebnissen und Arbeitsteilung beschrieben.
4. Grenzen Andere Systeme, Legacy oder nicht, und Prozesse, die ein Mapping erfordern, werden identifiziert.

Menschliche Freigabe

• Dokumente Die Liste kommt aus der Konfiguration; der Kunde lädt die Dokumente im Kanal mit digitaler Signatur hoch, der Betreiber prüft und genehmigt sie mit Audit-Trail. Spätere Schritte starten, wenn alle Dokumente geprüft sind.
• Freigabemanagement Regelbasierte Entscheidungen stützen sich auf externe Prüfungen und die B2B-Richtlinien des Betreibers: Risiko, Rollen der Zeichnungsberechtigten, Limits für das Kundensegment. Entscheidungsparameter und Workflows werden pro Kunde aktualisiert, und der Prozess wendet an, was der Betreiber festlegt.

Verträge und Ausführung

• Kanal Das Freigabemanagement wird über eine REST-Schnittstelle in digitale Kanäle integriert.
• Prozessgrenze Der Prozess wird in BPMN 2.0 modelliert und in serverseitigen Code kompiliert. Seine Grenze ist auf beiden Seiten typisiert, jedes End-Event trägt eine Antwortroute, und die OpenAPI-Beschreibung wird daraus abgeleitet.
• Zustand Der Instanzzustand wird außerhalb des Prozessspeichers gehalten und an Knotengrenzen festgeschrieben, sodass das Warten auf ein Event einen Neustart des Knotens übersteht. Ein neu gestarteter Schritt läuft erneut, daher übergibt ein Schritt mit Seiteneffekt einen Schlüssel, an dem das externe System eine bereits verarbeitete Operation erkennt.
• Masken und Hosting Low-code erstellt die Präsentationsschicht, BPMN trägt die Geschäftslogik, und die Plattform stellt Hosting, Identity Management und CI/CD bereit.

Partnerprodukt und Integration

Nach der Freigabe legt die Plattform Tenant, Konto und Abonnement an, stellt den Cloud-Service des Partners bereit und fordert bei Bedarf den des ISV (Independent Software Vendor) an. Die Plattform bindet das Produkt an, und WideCoup Convergent BSS stellt einen Vertrag und eine Rechnung aus und rechnet den Umsatzanteil mit dem Partner ab. Eingabeparameter kommen aus dem BSS, und die Integration folgt den Grenzen nach Domain-driven Design.

Lizenzgrenze

Der Designer und die synchrone Ausführung sind in der kostenlosen Edition unter BSL 1.1 enthalten. Lang laufende und asynchrone Ausführung (Durable Execution) über den Event Service Broker gehört zur MEF.DEV Enterprise License.

Dies ist ein Zielszenario; der Umfang wird im Projekt vereinbart.

Technische Details auf platform.mef.dev →