Betreiber-Fragebogen

Wo Sie beginnen

Einige Fragen zu Ihrem Unternehmen, Ihrem Kundenstamm, den Integrationspunkten, der Migration und dem Deployment, damit wir eine erste Schätzung vorbereiten können. Wenn Sie möchten, präzisieren Sie Ihre Antworten in eigenen Worten oder füllen Sie den vollständigen Fragebogen aus.

Ihr Unternehmen

Welche Art von Anbieter sind Sie? *

Mobilfunknetzbetreiber MVNO / MVNE Festnetz und Breitband Kabel / TV / OTT IoT / M2M-Konnektivität Messaging- und Content-Anbieter Digital- oder Cloud-Dienstanbieter Systemintegrator / IT-Dienstleister

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Privatkunden (B2C) *

Keine Bis zu 500.000 Bis zu 3 Millionen Über 3 Millionen Noch nicht absehbar

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Geschäftskunden (B2B) *

Keine Bis zu 100.000 Bis zu 1 Million Über 1 Million Noch nicht absehbar

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Netzschnittstellen für das Charging *

CAMEL (Sprache) Diameter Ro/Gy (Daten, VoLTE) CHF (Nchf) RADIUS REST aus Ihren eigenen Plattformen Nicht zutreffend: Dienste ohne Netz

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Was Sie angehen möchten

Wählen Sie alles Zutreffende: AI-Agenten, Partnerprodukte und Automatisierung fügen einen optionalen Fragenblock hinzu.

Ihre aktuellen Aufgaben *

Charging und Angebote für IoT / M2M AI-Agenten mehrerer Anbieter nach Ihren Regeln arbeiten lassen OSS/BSS schrittweise hinter TM Forum Open APIs modernisieren Partner onboarden und Partnerprodukte monetarisieren (B2B2X) Geschäftsprozesse in BPMN mit Low-code automatisieren Charging von Sprache, Daten und SMS in Echtzeit Billing ablösen Knowledge Graph für Betreiberprozesse nutzen Etwas anderes: Wir klären es im Gespräch

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Core Commerce Management (Katalog, Bestellung, Charging, Billing) — Plan

Unverändert beibehalten Beibehalten, aber hinter Open APIs stellen Schrittweise ablösen Nicht entschieden

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Wann planen Sie den Start?

Dieses Jahr Nächstes Jahr Wir sondieren

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Leistungsumfang

Auf diesem Block beruht die Kostenschätzung. Überspringen Sie, was Sie noch nicht wissen.

Integrationspunkte

CRM und Kundenservice Aktuelles Billing ERP und Finanzen Bestehendes Service Order Management (SOM) Mobilfunk-Netzelemente (HLR, PCRF, IMS, EIR, OTA, SMSC, UGW) Festnetzelemente (IMS, Softswitch, Vermittlungsstellen) Internet-Netzelemente (AAA, GPON, Systeme für das Zugangsmanagement) TV- und DTH-Netzelemente (Provisioning) Nutzungserfassung (Mediation, CDR) Kanäle (Portal, App, Self-Care) Banken und Payment-Gateways Partner und Content-Anbieter Data Warehouse und Reporting

Netzelemente: Anbieter und Protokoll je Dienst

Zu migrierende Dienste

Mobilfunk Festnetz Internet TV und DTH IoT / M2M Keine Migration erforderlich

Migrationsaufgaben für diese Dienste

Kunden und Konten Tarife und Produktkatalog Aktive Abonnements und Dienste

Deployment und Rahmenbedingungen

Zu nutzende Infrastruktur *

On-premises Private Cloud Public Cloud Hybrid Nicht entschieden

Redundanz und Hochverfügbarkeit (HA) *

Keine Redundanz Nur Failover Geo-balanciert Nicht entschieden

Während der Umsetzung der Lösung *

Alle Dienste auf einmal Ein Dienst nach dem anderen Nicht entschieden

Erwarteter SLA-Support: Support-Level *

2nd- und 3rd-Level 1st-, 2nd- und 3rd-Level Nicht entschieden

Erwarteter SLA-Support: Zeiten *

24x7 5x8 Nicht entschieden

Was wir sonst noch wissen sollten

AI-Agenten

Details zu dieser Richtung (optional)

Was Sie kontrollieren müssen

Welche Agenten teilnehmen dürfen Welche Aktionen jeder Agent ausführen darf Menschliche Freigabe für risikoreiche Aktionen Nachweis jeder Entscheidung für Audit oder Regulierungsbehörde Schutz vor Prompt Injection und destruktiven Befehlen Mehrere Agent Fabrics im Zusammenspiel

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Protokolle, die Ihre Agenten sprechen

A2A MCP Herstellerspezifische APIs Nicht sicher

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Partnerprodukte

Details zu dieser Richtung (optional)

Was durchgängig funktionieren muss

Partner-Onboarding und Vereinbarungen Partnerprodukte in Ihrem Katalog Netz-APIs als Produkte (Abonnement, Kontingente) Umsatzbeteiligung Settlement und Billing für Partner

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Partner, mit denen Sie arbeiten oder arbeiten wollen

Content und Medien IoT und Gerätehersteller Unternehmens- und Cloud-Dienste MVNOs und Reseller Entwickler, die Ihre Netz-APIs nutzen

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Automatisierung

Details zu dieser Richtung (optional)

Wie mehrstufige Arbeit koordiniert wird

Bereits vorhandene BPMN-Prozesse In jedem System fest codiert Manuell, zwischen Teams Wir brauchen kontrollierte manuelle Schritte Wir brauchen Wiederholungen, Kompensation und Rollback

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Ihre Prozesse sind beschrieben in

BPMN Dokumenten nach eTOM Informell

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Vollständigen Fragebogen ausfüllen (optional)

Detailliertere Fragen zu Ihren Richtungen. Wir berücksichtigen alles, was Sie ausfüllen, und klären den Rest im Gespräch.

Ihr Unternehmen

Länder, in denen Sie tätig sind

Ihre Landschaft nach ODA-Funktionsblock

Für jeden Block: was dort heute läuft und was Sie damit vorhaben. Anbieter- und Systemnamen bleiben unter uns.

Engagement Management — Kanäle, Self-Care, Portale: heutige Systeme

Engagement Management — Plan

Unverändert beibehalten Beibehalten, aber hinter Open APIs stellen Schrittweise ablösen Nicht entschieden

Party Management — Kunden, Konten, Partner, Zahlungen: heutige Systeme

Party Management — Plan

Unverändert beibehalten Beibehalten, aber hinter Open APIs stellen Schrittweise ablösen Nicht entschieden

Core Commerce Management — Katalog, Bestellung, Charging, Billing: heutige Systeme

Production — Service- und Resource-Inventory, Aktivierung, OSS: heutige Systeme

Production — Plan

Unverändert beibehalten Beibehalten, aber hinter Open APIs stellen Schrittweise ablösen Nicht entschieden

Intelligence Management — Analytics, Reporting, AI: heutige Systeme

Intelligence Management — Plan

Unverändert beibehalten Beibehalten, aber hinter Open APIs stellen Schrittweise ablösen Nicht entschieden

AI-Agenten

AI-Agenten in Ihrem heutigen Betrieb

Noch keine Piloten Im Produktivbetrieb, ein Anbieter Im Produktivbetrieb, mehrere Anbieter

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Wo Agenten zusammenarbeiten sollen

Fault Management Service Assurance Service Provisioning Product Offering Optimization Bestellung und Fulfilment Kundenservice

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Wo Sprachmodelle laufen dürfen

Nur innerhalb unseres Perimeters Als externer Dienst Beides, je nach Daten Nicht entschieden

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Knowledge Graph und AI-Chat

Wo Ihr Wissen liegt

Dokumente und Leitfäden Systemkonfigurationen Produkt- und Tarifkataloge Tickets und Störungshistorie

Bereits aufgebaute Suchindizes oder Vektorspeicher

Ja — schreibgeschützt weiterverwenden Nein Nicht sicher

Was Antworten zeigen müssen

Die Quelle jeder Antwort Wem die Daten gehören Auswirkung einer Änderung, bevor sie vorgenommen wird Dasselbe Wissen für Agenten Eine Wissensschicht für eine Agenten- oder Automatisierungsplattform, die Sie bereits betreiben

Wer einen AI-Chat nutzen würde

Tarif- und Produktkonfiguratoren Integrations- und Business-Analysten Support-Spezialisten Produkt- und Prozessverantwortliche

Wo der Chat angesiedelt sein soll

Eine separate Konsole In den Masken des BSS Beides

Ein erster Datensatz für ein Pilotprojekt

Online Charging

Network Slicing

Zu monetarisierende Network Slices

Besonderheiten von IoT / M2M

Gepoolte Daten über viele SIMs SIM-Lebenszykluszustände (Test, aktiv, gesperrt) Events mit sehr geringem Wert und hohem Volumen Billing für das Unternehmen, nicht für das Gerät Schnelle Einführung neuer M2M-Tarife

Charging-Spitzenlast

Unter 1.000 Anfragen pro Sekunde 1.000–10.000 Anfragen pro Sekunde Über 10.000 Anfragen pro Sekunde Nicht gemessen

Besonderheiten Ihres Charging

Billing und Revenue Management

Abzurechnende Geschäftsbereiche

Mobilfunk (Sprache, Daten, SMS) Festnetz und Breitband TV und OTT (linear, SVoD, TVoD) Messaging (A2P-SMS, Messenger, RCS, Push) IoT / M2M Cloud-, SaaS- und Partnerdienste

Kundenmodelle

B2C B2B B2B2X Wholesale

Zahlungsmodelle

Prepaid Postpaid Hybrid

Unverzichtbare Funktionen

Guthabenkontrolle in Echtzeit Service-Wallets (Guthabenbaum) Bundles aus Telco- und Non-Telco-Diensten Konsolidierte Rechnung Kundenbenachrichtigungen (E-Mail, SMS, Queue) Reseller und Verkaufsstellen Provisioning gesteuert durch Guthaben, Events oder Forderungen

Preismodelle

Abonnement Nutzungsbasiert (Anrufe, Daten, SMS, API-Aufrufe, VMs) Sitzungs- und eventbasiert Bundles mit Abhängigkeiten Einmalige Events

Aufladung und Zahlungen

Bankzahlungen Online und In-App Barzahlung an Verkaufsstellen Gutscheine

Zu erzeugende Dokumente

Kundenrechnungen Rechnungen Abnahmeprotokolle Steuerdokumente Verträge

Steuermodelle

MwSt. Verkaufssteuer (Sales Tax) Sonstige Abgaben

Datenmigration aus dem aktuellen Billing

Nicht erforderlich Wir migrieren selbst Wir liefern die Dokumentation, Sie migrieren Nicht entschieden

Aktuelles Billing und warum Sie einen Wechsel erwägen

Open APIs und Integration

TM Forum Open APIs, die Sie bereits bereitstellen

TMF620 Product Catalog TMF622 Product Ordering TMF629 Customer Management TMF632 Party Management TMF635 Usage Management TMF639 Resource Inventory TMF640 Service Activation TMF641 Service Ordering TMF654 Prepay Balance TMF666 Account Management TMF676 Payment Management TMF678 Customer Bill TMF702 Resource Activation

TM Forum Open APIs, die Sie als Nächstes brauchen

ODA Canvas

Wir betreiben einen Geplant Keine Pläne Unklar, was es uns bringt

Identität und Single Sign-on

Microsoft Entra ID Anderer OIDC- / SAML-Anbieter LDAP / Active Directory Noch keine

Wo die Integration heute am meisten bremst

Partner und Partnerprodukte

Partner im ersten Jahr

Bis zu 10 10–100 Über 100

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Als Nächstes folgen Ihre Kontaktdaten und die Einwilligung zur Verarbeitung der Antworten. Die Antworten erreichen nur das MEF.DEV-Team. Der Entwurf bleibt nur in diesem Browser, bis die Sitzung endet.