Produkte

AI-Agenten mehrerer Anbieter in Ihrem Betrieb – nach Ihren Regeln, mit Nachweis für jede Aktion.

Das Problem

Eine komplexe Betriebsumgebung für Agenten

Telekommunikationsunternehmen setzen viele AI-Agenten ein, um Probleme im Betrieb und in der Customer Experience (CX) in einer hochkomplexen Telekommunikationsumgebung zu lösen: Legacy-Systeme, heterogene Netze, Echtzeitbetrieb, strenge Regulierung und Service-Vereinbarungen. Die Vielfalt möglicher Probleme und die Notwendigkeit, sie in Echtzeit zu lösen, schaffen zusätzliche betriebliche Herausforderungen und Risiken, und Agenten, die in Freitext verhandeln, liefern unvorhersehbare Ergebnisse.

Was es tut

Agent Fabric-T lässt Agenten verschiedener Anbieter und Domänen zusammenarbeiten, während der Betreiber die Kontrolle behält über die Identität der Agenten, erlaubte Aufgaben, menschliche Freigaben und die Nachweise jeder Interaktion.

  • Registries Agenten, Tools, Ressourcen, Prompts und Modelle werden einmal registriert, mit Verantwortlichem und Version.
  • Kontrollierte Discovery und Interaktion Ein Agent findet einen anderen Agenten oder ein Tool anhand des Zwecks, nicht über eine fest codierte Adresse.
  • MCP Gateway Eine dialogische Anfrage eines Assistenten oder eines LLM-Clients kommt per MCP an; die Fabric wandelt sie in präzise Befehle für A2A-Agenten um und deren strukturierte Antworten zurück in MCP-Kontext für den Client.
  • Trusted Gateway Jeder Dispatch von Agent zu Agent wird für seinen konkreten Zweck auf Basis attestierter Merkmale autorisiert – nicht auf Basis von Dauerzugriff oder der eigenen Aussage eines Agenten – und als Nachweis aufgezeichnet.
  • eTOM-konforme Prozesse Jeder Prozesspfad trägt seine TM Forum eTOM-Domäne und jeder Schritt seine eTOM-Prozesskennung auf Level-3/4: Die Governance prüft bereits zur Entwurfszeit, dass ein Prozess nur auf vom Betreiber freigegebene eTOM-Prozesse abgebildet wird, und das Audit gruppiert jeden Dispatch nach Assurance, Fulfillment oder Billing in einer einzigen Abfrage.
  • Wissensschicht Agenten fragen den Knowledge Graph nach der Struktur und der Adresse des richtigen Textes, nicht nach ganzen Dokumenten.
  • Standards Interaktion über A2A, MCP und A2A-T, Governance nach TM Forum IG1453, Kompatibilität mit OpenAN auf gemeinsamem A2A-T; Gewinner in den TM Forum Catalysts C25.0.798 und C26.0.910.
  • Schrittweise Einführung Agenten werden einzeln hinzugefügt, ohne den Betriebsstack umzubauen.

A2A-T-Regeln

A2A-T ist eine Telekom-Erweiterung von A2A, spezifiziert in TM Forum IG1453. Innerhalb der vom Betreiber festgelegten Grenzen gilt:

  • Agenten folgen festgelegten Kommunikationsregeln;
  • jeder Agent kann jeden anderen Agenten finden, auch anbieterübergreifend;
  • die Kommunikationsabsicht jedes Agenten ist explizit;
  • Agenten können vor Beginn einer Aufgabe Ziele, Machbarkeit und fehlende Informationen aushandeln;
  • Agenten abonnieren und veröffentlichen Events über die gesamte Fabric.

Sicherheitsmodell

  • Autorisierung je Dispatch Das Trusted Gateway autorisiert nur ausdrücklich erlaubte Kommunikation zwischen Agenten; der Aufruf läuft dann direkt zwischen ihnen, und der Empfänger prüft die Signatur der Plattform, bevor er handelt. Registrierte Structured Prompts ersetzen Freitextbefehle, und der Hash des Prompts ist an das Token gebunden.
  • SecurePassport Die eigene Erweiterung von MEF.DEV im A2A-Modell: ein von der Plattform signierter Umschlag mit verifiziertem Kontext und Zugriffsumfang, der mit der einmaligen Autorisierung mitreist, die das Gateway für jeden Aufruf ausstellt.
  • Zustimmung und Delegation Eine sensible Aktion wartet auf die Freigabe durch den Betreiber, die als Nachweis aufgezeichnet wird, ohne den der nächste Schritt nicht beginnen kann; das Gateway erteilt dann eine Berechtigung für genau diese eine Aktion, innerhalb vom Betreiber zertifizierter Scopes und für kurze Zeit. Validiert in den TM Forum Catalysts 2025 und 2026. Die menschliche Freigabe ist Teil der Enterprise Modules per Lizenzschlüssel.
  • Begrenzte Autonomie Die Autonomie bleibt innerhalb dessen, was das Trusted Gateway erlaubt; eine als sensibel markierte Aktion wartet auf menschliche Freigabe.

AI Workbench

Eine Umgebung, in der Entwickler mit großen Sprachmodellen experimentieren und Wissenssammlungen für Agentenanwendungen aufbauen, mit integrierter Vektorsuche zum Testen des Suchverhaltens.

Mehr auf platform.mef.dev

Agent Fabric-T — Trusted Layer DemoBeim Abspielen wird das Video von YouTube geladen.
AI Workbench Plugin, DemoBeim Abspielen wird das Video von YouTube geladen.
AI-Chat in Agent Fabric-T: Kontextpanel, Antwortquellen und der Knowledge GraphBeim Abspielen wird das Video von YouTube geladen.
Use Case

AI-Assistent für Produktangebote

Product Offering AI im AI-Chat für WideCoup Convergent BSS: Eine Tarifpaketänderung wird in natürlicher Sprache beschrieben, gegen Regeln geprüft, ein Mensch gibt die Version frei.

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Use Case

Gesteuerte AI-Agenten über Anbieter hinweg

Agenten verschiedener Anbieter beheben eine Störung über Netz und OSS; der Betreiber legt ihre Rechte fest, ein Mensch gibt sensible Aktionen frei, jeder Aufruf wird erfasst.

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Komponenten

Trusted Gateway

Autorisiert jeden Aufruf zwischen Agenten für einen bestimmten Zweck auf Basis attestierter Attribute und erfasst ihn als Nachweis.

Knowledge Graph

Ein semantischer Kern über den Daten des Betreibers: ein Bild von Produkt, Regel, Prozess und Verantwortlichem, mit Quelle und Verantwortlichem hinter jeder Chat-Antwort und Wissen für Agenten wie Product Offering AI — die Daten bleiben, wo sie sind.

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AI-Chat

AI-Chat in der Plattformkonsole: Antworten, die im Knowledge Graph verankert sind, mit reinem Lesezugriff darauf, und Apps im Chat — etwa Product Offering AI, ein Editor für Tarifpakete mit einem Agenten.

Wie Sie starten

Vom Erstkontakt bis zum Go-live

  1. 1

    Erstkontakt

    Einige Fragen zu Ihrem Unternehmen, Ihrem Kundenstamm, den Integrationspunkten und der Migration, damit wir eine erste Schätzung vorbereiten können. Vertiefende Fragen sind optional, oder wir gehen sie gemeinsam im Gespräch durch.

  2. 2

    PoC auf einer Domäne

    Ein Pilot auf einer Domäne oder einem Szenario, mit einem Teil Ihrer Daten — 4–8 Wochen; Ihre bestehenden Systeme laufen während des Piloten unverändert weiter.

  3. 3

    Go-live

    Ein Richtwert für den Go-live von Agent Fabric-T über das Trusted Gateway: 2–4 Monate bis zum Go-live. Phasen, Zeitrahmen und Kostenbestandteile finden Sie im TCO-Rechner.

Für alle Leser gleich

TM Forum ODA · Open API

TM Forum ODA und Open APIs

MEF.DEV stellt TM Forum Open APIs bereit, folgt den ODA-Prinzipien und ist im TM Forum ODA Component Directory eingetragen.

BSL 1.1

Lizenz

Business Source License 1.1: kostenlos für den internen Produktiveinsatz; Enterprise Modules per Lizenzschlüssel; jede Version wird nach vier Jahren zu Apache 2.0.

EU · on-premises · Cloud

Sicherheit, Daten und Rechtsraum

EU-Unternehmen; Deployment in Ihrer Infrastruktur, Anmeldung über Standard-SSO; Entwicklung, Umsetzung und Support unter einem Qualitätssystem nach ISO 9001:2015.

ISO 9001:2015

Zertifizierte Entwicklung und Sicherheit

WideCoup Convergent BSS und MEF.DEV werden unter einem Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001:2015 entwickelt, eingeführt und betreut; MEF.DEV bestand ein unabhängiges Sicherheitsaudit und einen Penetrationstest.

Zertifikate und Audit →

Dokumentanfrage

 

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