Use case
Use cases : ce qui change dans les opérations d’un opérateur
Chaque cas présente le problème, ce qui change, ce que cela rapporte et ce qu’apporte MEF.DEV ; la carte montre le parcours à travers les systèmes de l’opérateur.
Remplacer un backend legacy
Un contrat stable devant un domaine legacy permet de mettre à niveau ou de remplacer le backend à son propre rythme, sans tests coordonnés avec chaque consommateur.
En savoir plus →Un seul processus de vente dans chaque canal
Une même vente se comporte de la même façon dans le portail partenaires, l'application commerciale et le selfcare ; la logique B2B sort du CRM, une mise à niveau du CRM n'est plus un projet.
En savoir plus →Commande zero-touch sous contrôle humain
Un product order du BSS est décomposé par le catalogue en commandes de service et de ressource, activées sur les éléments réseau par BPMN ; le fallout devient une tâche humaine.
En savoir plus →Assistant AI pour les offres produits
Product Offering AI dans le chat AI pour WideCoup Convergent BSS : une modification de package tarifaire décrite en langage naturel, contrôlée par des règles, version approuvée par une personne.
En savoir plus →Bonus de fidélité dans le même billing
Les clients acquièrent des bonus sur leurs consommations, utilisables au cycle de billing suivant ; l'opérateur fixe où et dans quelle part ils couvrent une facture.
En savoir plus →Produits non télécom et partenaires
Services cloud et IT tiers vendus via une seule boutique : le client reçoit un contrat unique et une facture mensuelle unique, l'opérateur connecte chaque ISV une seule fois.
En savoir plus →Onboarding B2B de produits partenaires
Contrôles sanctions et AML, signataires et contrats d'un produit partenaire suivent un seul processus BPMN : l'opérateur vérifie les documents avec piste d'audit.
En savoir plus →Reversement des revenus aux fournisseurs de contenu et partenaires de bundles
L'usage du contenu et des services partenaires en bundle passe en post-rating et est rapproché chaque mois ; les documents de reversement sont produits et remis par le même billing.
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