Agentes de AI gobernados entre proveedores — cada llamada autorizada y con evidencia

El problema

Los agentes de AI de distintos proveedores llegan a operaciones uno a uno: un agente de assurance de un proveedor, un agente de red de otro, un asistente de tickets de un tercero. Cada uno necesita acceso a los sistemas, y lo más sencillo es otorgarle permisos permanentes. Después nadie puede decir qué agente hizo qué, con qué autoridad y por qué.

Qué cambia

1. Cada agente se registra con un responsable, una versión y las funciones que tiene permitido ejecutar.
2. Una incidencia atraviesa varios dominios; el agente de assurance localiza a los agentes responsables de la red y de OSS por su finalidad, no por una dirección codificada de forma fija.
3. Cada llamada entre agentes pasa por el Trusted Gateway, que la autoriza para esa finalidad y protege frente a comandos en texto libre e inyección de datos.
4. Las acciones que el operador marca como sensibles esperan la aprobación de una persona; la aprobación se registra como evidencia y el gateway autoriza solo esa acción concreta.
5. Cada llamada autorizada se registra como evidencia para auditoría.

Qué valor aporta

• Agentes de distintos proveedores trabajan juntos sin acceso permanente a sus sistemas.
• Los equipos de seguridad y auditoría ven quién hizo qué y con qué autoridad.
• Los agentes se incorporan uno a uno, sin reconstruir la pila de operaciones.
• La auditoría por dominio de TM Forum eTOM — Assurance, Fulfillment, Billing — es una sola consulta: cada dispatch lleva su proceso eTOM.

Qué aporta MEF.DEV

Agent Fabric-T con el Trusted Gateway como policy enforcement point, y Knowledge Graph, que puede proporcionar a los agentes relaciones y reglas a partir de sus propios datos, con la fuente de cada hecho (funciona en Product Offering AI para los paquetes tarifarios de WideCoup Convergent BSS; el modelo de red es un enfoque que proponemos, no un conjunto de datos listo para usar). La aprobación humana de acciones sensibles forma parte de Enterprise Modules.