Para la dirección: resultado, riesgo y plazo

Qué cambia para el negocio

Los nuevos canales, productos y socios se conectan a un contrato estable situado delante de los sistemas que ya opera, de modo que cada lanzamiento deja de ser un cambio en varios sistemas del núcleo. Sus equipos construyen sus propios procesos sobre la plataforma; sus sistemas de registro permanecen donde están hasta que decida sustituirlos.

Cómo se acota el riesgo

• Un dominio cada vez. Se coloca un contrato delante de un dominio; las actualizaciones y sustituciones de backend avanzan después según su propio calendario.
• Las personas mantienen el control. Las reglas de aprobación son sus políticas; donde se necesita una persona, el paso es una tarea gestionada con pista de auditoría.
• Entrega certificada. El desarrollo, la entrega y el soporte se realizan bajo un sistema de gestión de calidad ISO 9001; la plataforma superó una auditoría de seguridad independiente y una prueba de penetración.

Qué dice la evidencia

En Kyivstar (VEON), la sustitución del BSS para servicios OTT y fijos la ejecutó un equipo de 13 personas; la base de unos 5 millones de abonados pasó al nuevo billing y provisioning en 6 meses; tras la sustitución, los cambios llevan semanas, no meses.

Costo y plazo

La página de TCO muestra de qué se componen el CapEx y el OpEx y ofrece una orientación redondeada por escenario, con una calculadora que compone la solución a partir de las piezas necesarias; el importe exacto surge de una conversación sobre su caso.

Un primer paso

Una sesión de trabajo de 20 minutos sobre su caso, o bien trasladar esta página a su CIO o arquitecto para la visión técnica de la misma línea de solución.