Para el equipo de producto: de un acuerdo con un socio a la primera factura

13

personas en el equipo de entrega; 8 meses en total, 2 de ellos para la contratación

semanas, no meses

plazo de los cambios tras la sustitución

Qué consume el tiempo hoy

Un producto de un socio suele esperar tres cosas: una oferta comercial en el catálogo, un pedido que llegue a los sistemas del socio y un cargo en la factura del cliente. Cada una es un cambio en un sistema distinto del núcleo, de modo que cada lanzamiento se convierte en un proyecto de integración.

Qué cambia

La oferta, el flujo de pedidos y las reglas de charging se configuran en una única capa situada delante de su BSS, mediante TM Forum Open APIs. El socio obtiene su propio tenant de entrega; su servicio telco y los complementos del socio se venden como un único paquete; la suscripción, la aprobación y el billing pasan por la Store.

Qué dice la evidencia

En Kyivstar (VEON), el servicio satelital de un socio para clientes empresariales se configuró desde cero en WideCoup Convergent BSS como producto B2B pospago: tres semanas desde la configuración hasta los primeros clientes empresariales. La sustitución del BSS para servicios OTT y fijos la ejecutó allí un equipo de 13 personas; tras la sustitución, los cambios llevan semanas, no meses. El use case de marketplace de socios muestra el flujo del socio paso a paso.

Un primer paso

Un taller con su equipo de producto sobre un producto de socio que quiera lanzar: cuál es la oferta, qué canales lo venden, cómo se le aplica el charging y qué necesita la primera versión.