Caso de estudo
Kyivstar (VEON): substituição do BSS legacy para serviços OTT e fixos
Uma migração faseada a partir de sistemas BSS implementados há quase 20 anos para serviços construídos sobre a plataforma MEF.DEV.
Direção Modernizar os OSS/BSS um domínio de cada vez
- ~5 milhões
- de assinantes ativos na base migrada
- 6 meses
- para migrar a base de assinantes para o novo billing e provisioning — três equipas em paralelo
- 13
- pessoas na equipa de entrega; 8 meses no total, 2 dos quais para a contratação
- semanas, não meses
- para concretizar alterações após a substituição
A Kyivstar precisava de desativar sistemas de suporte ao negócio implementados quase duas décadas antes e ainda em desenvolvimento ativo. Em vez de substituir tudo de uma vez, os sistemas legacy foram ligados à plataforma MEF.DEV e os serviços migraram por etapas — primeiro os serviços OTT e fixos, depois os serviços não telco.
Os requisitos foram levantados por engenharia inversa, três equipas trabalharam em paralelo segundo uma arquitetura de referência e o caminho crítico foi planeado explicitamente. O projeto decorreu ao lado dos restantes sistemas de fornecedores do operador, que se mantiveram em operação. Nesses seis meses: três meses de adaptação, um mês de cut-over e duas a três semanas até ao go-live.
Dois requisitos moldaram o desenho: uma ação de marketing simples tinha de ser lançada numa semana e uma complexa em três, e os sistemas já integrados com o billing legacy tinham de continuar a funcionar após a migração com o mínimo de refactoring possível. As versões das diferentes equipas eram empacotadas de forma independente e mantinham a compatibilidade retroativa, pelo que era possível mudar de versão — incluindo o rollback para a anterior.
“Now systems are working stable and delivering excellent business results.” 
Andrey ZhukovskiyCIO, KyivstarPróximo passo
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