Produtos

Todos os seus serviços num só sistema de billing — pré-pago e pós-pago em tempo real.

WideCoup Convergent BSSWideCoup Convergent BSS next to the operator's stack: it provides Customer Mgmt, Product Catalog, ABMF, Accounts, Product Order Mgmt, Rating & Charging, Billing & Invoicing, OSS · Service Mgmt, Mediation & Usage. TMF Open API · MEF.DEV BPMN Low-code Retail &Sales Partnerchannel Self-care Partners& 3PP CustomerMgmt ProductCatalog ABMF Accounts ProductOrderMgmt Rating &Charging Billing &Invoicing OSS ·ServiceMgmt Network3G/4G/5G Mediation& Usage OMNI-CHANNEL OPEN API BSS FUNCTIONS OSS · NETWORK WideCoup Convergent BSSWideCoup Convergent BSS next to the operator's stack: it provides Customer Mgmt, Product Catalog, ABMF, Accounts, Product Order Mgmt, Rating & Charging, Billing & Invoicing, OSS · Service Mgmt, Mediation & Usage. TMF Open API · MEF.DEV BPMN Low-code Retail &Sales Partnerchannel Self-care Partners& 3PP CustomerMgmt ProductCatalog ABMF Accounts ProductOrderMgmt Rating &Charging Billing &Invoicing OSS ·ServiceMgmt Network3G/4G/5G Mediation& Usage OMNI-CHANNEL OPEN API BSS FUNCTIONS OSS · NETWORK
MEF.DEV TMF Open API, Customer Mgmt, Product Catalog, ABMF, Accounts, Product Order Mgmt, Rating & Charging, Billing & Invoicing, OSS · Service Mgmt, Mediation & Usage
  • o que a MEF.DEV entrega
  • os seus outros sistemas
  • onde a MEF.DEV se liga aos seus outros sistemas

O que faz

O WideCoup Convergent BSS é um sistema de suporte ao negócio convergente para prestadores de serviços de comunicações. Fatura o seu negócio telco principal e os novos serviços que acrescentar — num só sistema, pré-pago e pós-pago em tempo real — e funciona ao lado do seu BSS atual ou em sua substituição.

  • Charging e billing Charging online e offline sobre a Rating Function, billing e faturação, pré-pago e pós-pago.
  • Catálogo e encomendas Catálogo de produtos e serviços, gestão de encomendas e provisioning.
  • Mediation Recolha e processamento dos dados de utilização provenientes da rede.
  • Finanças de clientes Contas a receber e cobrança de pagamentos; pagamentos bancários através do WideCoup BankFeed.
  • Contratos e reporte Gestão de contratos, relatórios e um data warehouse.
  • Integração Plataforma Open API própria — para integração northbound e southbound e substituições rápidas de legacy.

O que fatura

Primeiro o seu negócio principal — serviços de telecomunicações: voz, dados e SMS móveis, rede fixa e banda larga, TV e OTT, mensagens, IoT. Ao lado deles, no mesmo sistema — novas linhas: serviços de valor acrescentado, serviços não telco, wholesale com outros operadores, bens físicos e pagamento de equipamentos em prestações — para B2C, B2B e B2B2X.

Modelos de preço — subscrição, pay-as-you-go por utilização, sessões e eventos, pacotes, encargos pontuais; pré-pago, pós-pago ou híbrido, com controlo de saldo em tempo real.

Características

  • Pré-pago e pós-pago em tempo real.
  • Charging, provisioning e faturação num só sistema.
  • Suporte de 5G e 3GPP.
  • Implementação na cloud do cliente ou on-premises.
  • Redundância 2N+, georredundância, ativo-ativo.
  • SLA nos termos do acordo; suporte 8×5, 12×7 ou serviços geridos 24×7.

Licenciamento

On-premises — licenças dimensionadas pela capacidade e software assurance anual; na cloud do cliente, os termos da licença são acordados no projeto. A implementação e a integração são dimensionadas por projeto.

Arquitetura

A implementação começa pela definição e normalização dos seus serviços e produtos de domínio. Para cada serviço ou produto são descritos os recursos, as interações e os modelos de negócio; a plataforma Open API faz a correspondência entre estes modelos de entidades e ações e os esquemas de dados, que são empacotados em plugins BSS juntamente com a documentação gerada e os guias para programadores.

Domínios que o produto cobre

Account Management

Criar, atualizar e gerir o ciclo de vida das contas de billing para o mercado de massa, parceiros e clientes B2B.

Party Management

Registos dos clientes e parceiros com quem o operador trabalha.

Product Catalog

O ciclo de vida completo dos elementos do catálogo e a consulta do catálogo durante pedidos, campanhas e vendas.

Service & Resource Catalog

Os catálogos de serviços e recursos sobre os quais os produtos são construídos.

Product Ordering

Criar um pedido, alterá-lo ou cancelá-lo e gerir o seu ciclo de vida até ao fecho.

Service & Resource Ordering

Encomenda de serviços e recursos para cumprir uma product order.

Service Activation and Configuration

Ativar e desativar um serviço, gerir o ciclo de vida do serviço e das suas funcionalidades e atribuir recursos como o SIM.

Resource Inventory

O registo dos recursos do operador.

Service & Product Testing

Testes de serviços e produtos.

Usage Consumption

Consultas sobre os níveis de consumo de produtos, serviços e recursos para uma ou mais partes.

Service Usage

Registos de utilização de serviços, obtidos por filtro ou um a um.

Customer Bill Management

Ciclos de faturação e as tarifas de billing aplicadas ao cliente.

Pagamentos

Métodos de pagamento e pagamentos.

Event Management

Tópicos de eventos com base em gatilhos, limiares e subscrições, e entrega de eventos aos consumidores por call-back.

Use case

Liquidação de receitas com fornecedores de conteúdos e parceiros de bundles

A utilização de conteúdos e serviços de parceiros em bundle passa por post-rating e reconciliação mensal sobre dados tarifados; o mesmo billing gera e entrega os documentos de liquidação.

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Use case

Bónus de fidelização no mesmo billing

Os clientes obtêm bónus sobre os encargos, os bónus são lançados para uso no ciclo de billing seguinte e o operador define onde e que parte da fatura podem cobrir.

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Use case

Produtos não telco e de parceiros

Serviços cloud e de TI de terceiros vendidos através de uma única loja: o cliente tem um contrato e uma fatura mensal, o operador liga cada ISV uma única vez.

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Use case

Onboarding B2B de produtos de parceiros

Verificações de sanções e AML, signatários e contratos de um produto de parceiro seguem um único processo em BPMN: o operador verifica os documentos com registo de auditoria.

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Use case

Zero-touch ordering com pessoas no controlo

Uma product order do BSS é dividida pelo catálogo em service orders e resource orders e ativada nos elementos de rede por BPMN; o fallout vai para uma pessoa como tarefa.

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Use case

Online charging convergente

Um OCS em vez de vários: o Nrf sobre as redes unifica a interação do BSS, uma Interworking Function converte protocolos e um novo add-on é configuração de catálogo.

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Componentes

WideCoup Online Charging

Online charging em tempo real: CAMEL, Diameter Ro/Gy e 5G Nchf num único OCS, com ofertas IoT e M2M.

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WideCoup Mediation

Recolhe registos de utilização dos elementos de rede e prepara-os para rating e billing.

WideCoup BankFeed

Lança pagamentos não numerários dos extratos bancários nas contas de clientes e exporta-os para um sistema financeiro externo.

Como começar

Do primeiro contacto ao go-live

  1. 1

    Primeiro contacto

    Algumas perguntas sobre a sua empresa, base de clientes, pontos de integração e migração, para podermos preparar uma primeira estimativa. As perguntas mais detalhadas são opcionais, ou percorremo-las em conjunto na conversa.

  2. 2

    PoC num domínio

    Um piloto num domínio ou num cenário, sobre parte dos seus dados — 4–8 semanas; os seus sistemas existentes continuam a funcionar como estão durante o piloto.

  3. 3

    Go-live

    Orientação para o go-live do WideCoup Convergent BSS: 10–15 meses até ao go-live. Num sistema de billing já implementado, uma nova linha de produtos de parceiros é uma questão de configuração: na Kyivstar (VEON), três semanas da configuração aos primeiros clientes empresariais. As fases, os prazos e as componentes de custo estão na calculadora de TCO.

O mesmo para todos os leitores

TM Forum ODA · Open API

TM Forum ODA e Open APIs

A MEF.DEV expõe TM Forum Open APIs, segue os princípios ODA e tem uma entrada no TM Forum ODA Component Directory.

Licença · perpétua ou anual

Licença

A licença do WideCoup Convergent BSS é perpétua ou anual; uma licença perpétua não exige a aquisição da licença à saída.

UE · on-premises · cloud

Segurança, dados e jurisdição

Empresa da UE; implementação na sua infraestrutura, autenticação via SSO padrão; desenvolvimento, entrega e suporte sob um sistema de qualidade ISO 9001:2015.

ISO 9001:2015

Desenvolvimento e segurança certificados

O desenvolvimento, a entrega e o suporte do WideCoup Convergent BSS e da MEF.DEV decorrem sob um sistema de gestão da qualidade ISO 9001:2015; a MEF.DEV passou numa auditoria de segurança e num teste de intrusão independentes.

Certificados e auditoria →

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